📄 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Informations légales

La société FAE GROUP LTD, société à responsabilité limitée (Private Limited Company), immatriculée sous le numéro 15892812, dont le siège social est situé :

1 Rowlands Crescent
Solihull
West Midlands
United Kingdom
B91 2JF

Représentée par Adam Adelaide, en qualité de directeur.

📧 Email : aluminiummetalspro@gmail.com
📞 Téléphone : +33 1 43 60 51 21

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre FAE GROUP LTD et toute personne procédant à un achat de produits, notamment :

• Plaques aluminium

• Tôles aluminium

• Produits métalliques standards et sur mesure

3. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.

⚠️ Les produits sur mesure (dimensions, découpe, finition, épaisseur) sont réalisés à la demande du client.
Ils ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut ou non-conformité.

4. Commandes

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

La commande est validée après :

• Acceptation du devis ou validation en ligne

• Paiement total ou partiel

FAE GROUP LTD se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

5. Prix

Les prix sont indiqués :

• En euros (€) ou livres sterling (£)

• Hors taxes ou toutes taxes comprises selon le cas

FAE GROUP LTD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

6. Paiement

Les paiements peuvent être effectués via :

• Carte bancaire

• Virement bancaire

Le paiement est exigible à la commande, sauf accord spécifique.

En cas de retard de paiement :

• Des pénalités peuvent être appliquées

• Une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement pourra être exigée

7. Livraison

Les produits sont livrés en :

• France

• Europe

• International

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

FAE GROUP LTD ne pourra être tenue responsable des retards liés au transporteur.

Les risques sont transférés au client dès l’expédition.

8. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation :

Le client particulier dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Ce droit ne s’applique pas aux produits :

• Sur mesure

• Personnalisés

Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Garanties

Les produits bénéficient :

• De la garantie légale de conformité

• De la garantie contre les vices cachés

Toute réclamation doit être formulée dans un délai raisonnable après réception.

10. Responsabilité

FAE GROUP LTD ne saurait être tenue responsable :

• D’une mauvaise utilisation des produits

• D’un usage non conforme

• De dommages indirects

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit anglais.

En cas de litige :

• Une solution amiable sera recherchée en priorité

• À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social

12. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.